Poste : coordonnateur(trice) – soins clients
Lieu de travail : Montréal
Type de poste : permanent
Alternacare recherche présentement des candidats disponibles pour travailler de soir pour pourvoir un poste de coordonnateur(trice).
Une fois en poste à notre bureau de Montréal, vous assurerez la coordination et la planification des soins clients. L’ambiance de travail stimulante au rythme effréné plaira à une personne enthousiaste, toujours en quête de nouveaux défis!
Survol des responsabilités :
- Traiter tous les appels entrants des clients et assurer la coordination et la planification des soins adéquats
- Fournir des conseils et des directives aux prestataires de soins sur le terrain
- Voir à ce que tous les quarts de travail soient pourvus en temps opportun
- Répondre aux demandes des clients avec efficacité et de toute urgence
- Utiliser le logiciel de planification d’Alternacare pour créer et modifier les horaires et saisir l’information pertinente sur les clients et les employés
- Contacter les employés existants pour actualiser leur dossier et mettre à jour leur expérience professionnelle, leurs références, leurs certifications et leurs heures de disponibilité
Critères d’embauche :
- Bon bilinguisme (français et anglais)
- Expérience pertinente en service à la clientèle ou en soins de santé – idéalement
- Parfaite aisance en informatique
- Disponibilité pendant les fins de semaine
- Entregent hors du commun, polyvalence et habileté démontrée à hiérarchiser les tâches
- Habileté à calmer les préoccupations des clients et à diriger les activités des prestataires de soins de façon rapide et concise
- Autonomie au travail
Ce qu’Alternacare vous offre :
- Un travail stimulant au rythme effréné
- Une flexibilité quant à votre horaire de travail
- Des journées personnelles dès la première année
- 3 semaines de vacances
- Des assurances collectives
- Un comité social qui organise des évènements tous les deux mois
Retrouvez-nous sur Facebook à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/alternacareinc/.
Responsable du recrutement
2100, avenue Marlowe, bureau 449 Montréal (Québec) H4A 3L5
514 485-5050